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倉儲的增值服務

日期:2021-09-23  來源:  點擊:

今天,除了經濟利益和服務利益外,倉庫還必須提供其他的增值服務,以保持其競爭能力。這種情況對于公共倉庫和合同倉庫的經營的人以及私有倉儲的經營人來說,是千真萬確的。倉庫增值服務主要集中的包裝或生產上。

最普通的增值服務與包裝有關。在通常的情況下,產品往往是以散裝形式或無標簽形式裝運到倉庫里的,所以,這種存貨基本上沒有什么區別。一旦收到顧客的訂單,倉庫經營人就要按客戶要求對產品進行定制和發放。有關這方面服務的例子與一家汽車電池制造商有關。他把未做標志的產品裝運到倉庫中去,而已經出售的電池需要向倉庫經營人提供有關商標牌號的待印圖案。一旦接到訂貨、要求使用特定的標志時,倉庫經營人就把該標志圖案印制到電池上,然后用定制的盒子將產品包裝起來。所以即使該產品在倉庫里存放時是沒有區別的,但是該顧客實際收到的是已經定制化了的產品和包裝。由于支持個別顧客需求所需要的安全儲備里較少,使該制造商可以減少其存貨。與此同時,還可以相應地減少市場預測和生產計劃的復雜性。

    此外,倉儲可以通過優化包裝來提高這種增值報務,以滿足整個渠道的顧客需求。例如,倉庫可以通過延伸包裝(stretch-wrapping)和變換托盤來增值。這種做法可以使制造商只處理一種統一的產品,與此同時,延期包裝,以使包裝需求專門化。另一個有關倉庫增值的例子是在產品交付給顧客以前,去除保護性包裝。在大型器械的情況下,這是一種有價值的服務,因為有時要顧客處理掉大量的包裝是有困難的,因此,去除或回收包裝材料是提供的增值服務。

    倉庫經營人還可以通過改變包裝特點來增值,諸如供應商將大批量的防凍劑裝運到倉庫,然后倉庫經營有對該產品進行瓶裝,以滿足各種牌號和包裝尺寸的需要。這類延期包裝使存貨風險降到最低程度,減少了運輸成本,并減少損壞(即相對于玻璃包裝的產品而言)。

    倉庫還能夠完成生產活動,以延遲產品的專門化和優化產品的特點。有時,在倉庫里進行裝配還可以糾正生產中的問題。例如,可以將汽車引擎裝運到倉庫里去。如果汽化器發生了質量問題,它們就可以在倉庫里更換,無須將每一個裝置都退回到引擎廠去。在這種情況下,倉庫是作為生產的最后階段進行作業的。

    另一個增值服務是對諸如水果和蔬菜之類的產品進行溫控。倉庫經營人可以依賴儲存溫度,提前或延遲香蕉的成熟過程。這種產品可以按照市場的狀況成熟。

    提供增值的倉儲服務還能夠提供有關的市場機密。例如,進口商可以為私人牌號的顧客重新給產品加標志。這種重新加標志的活動是在該產品進入美國后才能完成的,以防止供應商識別進口商的最終顧客。

    提供增值的倉儲服務,使倉庫經營人或配送中心經理對監督合同的履行承擔特別的責任。盡管外源活動及其經營管理可以提高存貨的有效性和作業的效率,但它也要承擔廠商控制范圍外的責任。例如,倉庫包裝需要倉庫經營人嚴格符合廠商內部所適應的質量標準。因此,倉庫必須按相同的質量運作,并作為外源廠商的服務標準。

在美國國內的配送服務面臨種種挑戰的同時,全球市場的活躍也增加了種種機會。當貨物的裝運將經歷更長的供給線時,增值報務在倉庫層次的重要性也隨之增加了。解除管制已給物流供應商提供了新的機會,使他們能夠通過多種經營迎接市場挑戰。其實,物流服務供應商已經對這種挑戰作出了反應,并且很有可能將繼續利用他們的創造力去開發新的方法,對倉庫層次的產品進行增值。

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